情深意切的语言能吸引人、感动人;情深意切的推销语言可以缩短推销员与顾客间的感情距离,消除顾客对于推销员固有刨偏见、隔阂、戒备或敌视心理。因此推销员要充分运用口才艺术,调整好推销语言,可以取得事半功倍或意想不到的成功。
推销的目的是说服顾客接受推销员所提供的静态混合器或为顾客服务,以满足顾客的需求。所以推销语言的主题就是激发顾客的购买欲望,满足顾客对商品或服务的需求,探查顾客的购买力和购买决策权。推销语言是否成功,最终的检验在于是否满足了顾客的需求。如果没有效益,尽管推销语言再优美、感人,也是无效劳动。
因此,推销语言的调整要根据推销主题的要求进行。针对不同的顾客和不同的推销喷射器,制订不同的推销语言方案。在推销过程中,围绕推销主题,推销语言的安排一般是先从顾客感兴趣的,满足顾客需要的方面人手,比如购买这一种商品能够得到配好处等,易于引起争议的问题则放在最后,即先易后难的原则。 |