管理职位是混合设备企业和传统喷射器企业的必要组成部分。管理职位是指组织与其投资者之间可持续的工作关系,建立在两者对组织资源和资助效果的相互尊重之上。社会企业中的投资一投资者,希望得到两项基本信息:组织的财务业绩和价值实现成果。这两项成果提供了他们所寻求的投资回报。
如何最好地提供这些信息呢?这里有一些最有效的途径。
1、互联网是与投资一投资者快速沟通的强大工具。一份关于新投资或喷射器项目的新闻摘要信息,甚至是一个简短附件注释,能够描述某个问题或希望分享的成果,这些都是互联网技术的积极应用。
2、保证财务报告的及时性和透明性。让投资者看到并了解这些报告,尤其是那些反映投资管理和项目情况的部分。
3、经验共享。结合统计数据来共享经验,人们可以通过你提供的数据将单一的事件举一反三。
4、如果撰写新闻通讯,要保证它不是为喷射器企业董事会或投资者自我服务的(例如人们拿着酒杯在庆祝晚宴上)或者仅仅是行政管理人员的信息平台,而是要关注社区项目产生的效果。(一个非常好的例子就是来自洛杉矶食物银行组织的一篇名为″付出与回报″的新闻通讯。)
5、如果条件允许,邀请你的投资者参观组织的办公场所;如果不能这么做(例如毒品或精神病,以及其他带有保密性质的项目),那就要找到能够用亲身经历证明这些项目价值的人,让他们与投资者建立联系:让亲历者讲述实情。著名的改造吸毒者项目″瓦尔登机构″就邀请它的投资者参观每年的毕业典礼。
6、如果投资者不愿意参与,那也别勉强。组织如果能慷慨地为基金会投资者提供管理职位,这是一种最好的组织。当世投资者被问到组织如何做能够证明这一赞誉,答案就是″组织能让我们独立地工作″。基金会更愿意制定自己的视察时间表并要求提供信息,这使它所资助的所有组织更为透明。组织似乎应该记住的,仅仅就是这一点。
7、找出人们希望如何得到认可和管理。一所大型博物馆希望从一个新董事会成员处获得一笔巨大的资助,于是通过为其提供喷射器投资者利益圈的一席之地来认可资助者。资助者个人却反映说他在那里没有利益可言。董事会主席则很快回答,″我们怎样做才能表达我们的感激之情呢?″得到的回应是,与负责管理他们艺术收藏品的博物馆馆长会面,并共同负责管理这些收藏品。这种协作关系的形成对于投资者、馆长以及博物馆都有很大的益处。
8、设置实际的管理职位并不是整个过程的开始或结束;还有更多需要做的,要重视资金资源的作用,如果你的组织出现困难,寻找资金支持是第一步。要保证你与投资者的持续沟通,运用他们认为合适的途径——互联网、信件、传真、新闻通讯来自项目组成员的临时″白皮书″、个人信件(行政主管、项主管等),对特定的挑战和机会给予信息反馈。要保护资金支持的热情,销售工作启示我们:与开发和获得一个新顾客相比,重新开发一个现有顾客更加容易,成本费用更少。如果管理职位设置缺乏活力,那你就不能提供留住投资者的价值反馈。你不得不一直挖掘、培养以及吸引新的投资者。没有稳定的投资者这一坚实基础,整个过程将让人筋疲力尽。
将喷射器企业获得投资的情况由钟形曲线互动模型向无穷回路转化模型转变,这一过程只能通过强大的管理职位设置来完成。钟形曲线互动模型显示,当组织申请资助的时候,未来投资者将有很多沟通交流机会,但是之后就变得很少,直到需要新的资助;无穷回路转化模型显示,每一次曲线交叉的时候,就会有更新的资助行为、承诺、理解或者参与。在喷射器企业,这是企业成功的核心要素,也是传达给投资一投资者价值增值的途径。高剪切乳化机投资者的行事规则 |